GRUPO TOTALITY
Facilities
Gestão coordenada dos serviços de apoio para manter ambientes funcionais, organizados, eficientes e preparados para a atividade principal do cliente.
Escopo de atuação
- Limpeza e conservação
- Jardinagem e paisagismo
- Gestão de terceiros e fornecedores
- Supervisão operacional e qualidade
- Indicadores, SLAs e planos de ação
- Apoio operacional e organização de rotinas
- Gestão de contratos de serviços de apoio
Valor para o cliente
- Centralização da gestão
- Padronização da operação
- Melhor experiência dos usuários
- Controle de custos e desempenho
Como atuamos: modelo Totality 360°
Uma metodologia para diagnosticar, organizar, executar, medir e melhorar continuamente a operação.
- 01 Diagnóstico: Mapeamento de contratos, equipes, ativos, riscos, custos, rotinas e prioridades.
- 02 Planejamento: Escopo, SLAs, responsáveis, cronogramas, orçamento, indicadores e plano de ação.
- 03 Implantação: Padronização, comunicação, treinamento, tecnologia e definição de rotinas.
- 04 Operação: Execução acompanhada por processos, checklists, chamados e gestão de fornecedores.
- 05 Indicadores: KPIs, dashboards, reuniões de desempenho, análise de desvios e prestação de contas.
- 06 Melhoria: PDCA, auditorias, lições aprendidas e novas metas de eficiência e qualidade.
Por que o Grupo Totality
Estrutura de atendimento com responsabilidades claras, comunicação rápida e acompanhamento executivo.
- Gestão integrada 360°
- Atendimento consultivo e próximo
- Indicadores e transparência
- Padronização de processos
- Gestão ativa de fornecedores
- Tecnologia aplicada à rotina
- Foco em segurança e continuidade
- Planos de ação e melhoria contínua
Segmentos atendidos
- Condomínios Residenciais
- Condomínios Comerciais
- Shoppings e Varejo
- Indústrias e Logística
- Hospitais e Saúde
- Instituições DE Ensino
Outras soluções
Vamos transformar sua operação em uma estrutura mais eficiente.
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